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개인정보 처리방침

시행일 : 2026년 10월 22일

낭만마케팅(이하 ‘회사’)은 「개인정보 보호법」 등 관련 법령을 준수하며, 이용자의 개인정보를 소중히 보호하기 위해 다음과 같은 처리방침을 두고 있습니다. 본 방침은 낭만마케팅이 운영하는 웹사이트의 상담 신청과, 낭만마케팅과 마케팅 관리 계약을 맺은 고객(의뢰업체)의 개인정보 처리에 적용됩니다.

1. 홈페이지 상담 신청

이 항목은 홈페이지에서 무료 상담을 신청하신 분께 적용됩니다.

1-1. 수집하는 개인정보 항목

회사는 무료 상담 신청 과정에서 아래 항목을 수집합니다.

구분수집 항목
필수상호, 매장 주소, 월세(VAT 포함)·관리비, 최근 6개월 평균 월매출, 마케팅 월예산, 성함, 연락처
선택홀·배달 비중, 현재 진행 중인 마케팅, 과거에 진행한 마케팅, 기타 문의 내용

서비스 이용 과정에서 접속 정보, 쿠키 등이 자동으로 생성·수집될 수 있습니다.

1-2. 개인정보의 수집 및 이용 목적

1-3. 개인정보의 보유 및 이용 기간

수집된 개인정보는 수집일로부터 3년간 보유·이용한 후 지체 없이 파기합니다. 다만 관계 법령에 따라 보존할 필요가 있는 경우에는 해당 법령에서 정한 기간 동안 보관합니다. 정보주체가 동의를 철회하거나 삭제를 요청하는 경우 즉시 파기합니다.

1-4. 개인정보의 제3자 제공

회사는 원칙적으로 이용자의 개인정보를 외부에 제공하지 않습니다. 다만 이용자가 사전에 동의한 경우 또는 법령에 따라 요구되는 경우에 한하여 제공할 수 있습니다.

1-5. 개인정보 처리의 위탁

회사는 원활한 상담 관리를 위해 개인정보 처리 업무를 외부 클라우드·데이터 저장 서비스 등에 위탁할 수 있으며, 위탁 시에는 관련 법령에 따라 안전하게 관리되도록 필요한 조치를 취합니다. 위탁 내용이 변경될 경우 본 방침을 통해 고지합니다.

2. 마케팅 관리 계약 고객

이 항목은 낭만마케팅과 마케팅 관리 계약을 맺은 고객(의뢰업체)께 적용됩니다.

2-1. 수집하는 개인정보 항목

구분수집 항목
대표자·담당자 정보대표자·담당자 성명과 연락처, 사업자번호, 이메일
마케팅 플랫폼 계정 정보아이디, 비밀번호, 광고 계정 번호, API 키·토큰 등
매장 운영 데이터매출, 결제건수, 메뉴별 매출, 시간대별 매출 등
광고 성과 데이터광고 성과 데이터

2-2. 개인정보의 수집 및 이용 목적

2-3. 개인정보의 보유 및 이용 기간

구분보유 기간
마케팅 플랫폼 계정 정보계약 종료 후 3개월이 지나면 파기
그 밖의 정보계약 종료 후 5년간 보관 후 파기

매장 운영 데이터는 개인을 알아볼 수 없게 처리한 통계 형태로 서비스 개선과 업종·지역별 통계에 활용할 수 있습니다.

3. 개인정보 처리위탁과 국외 이전

회사는 마케팅 관리 계약 업무를 위해 아래 업체에 개인정보 처리를 맡기고 있습니다. 두 업체 모두 미국 등 국외에 서버가 있어, 「개인정보 보호법」에 따라 국외 이전 내용을 아래와 같이 알려드립니다.

받는 자이전 국가이전 항목이용 목적이전 시기·방법보유 기간개인정보 문의 연락처
Cloudflare, Inc.미국 등2-1의 계약 고객 정보와 매장 운영 데이터데이터 보관, 웹 서비스 운영서비스 이용 시 수시로 네트워크를 통해 전송위탁 계약 종료 또는 2-3의 보유 기간 만료 시까지privacyquestions@cloudflare.com
(개인정보 보호책임자: dpo@cloudflare.com)
Anthropic, PBC미국 등매장 운영 데이터, 광고 성과 데이터, 업무에 필요한 범위의 고객 정보AI를 활용한 데이터 분석과 리포트 작성분석 시 수시로 네트워크를 통해 전송위탁 계약 종료 또는 2-3의 보유 기간 만료 시까지privacy@anthropic.com
(개인정보 보호책임자: dpo@anthropic.com)

표의 연락처는 각 회사가 공식 개인정보 처리방침에 공개한 주소입니다.

국외 이전을 원하지 않는 경우

국외 이전을 원하지 않으면 official@nangmkt.com으로 요청할 수 있습니다. 다만 데이터 보관·분석이 국외 서비스를 통해 이뤄지므로, 거부하시면 마케팅 관리 계약 서비스 제공이 어려울 수 있습니다.

처리위탁이나 국외 이전 업체가 바뀌면 본 방침을 통해 알려드립니다.

4. 개인정보의 제3자 제공

회사는 마케팅 관리 계약 업무 중 아래와 같이 개인정보를 제공합니다. 이 제공은 계약 시 선택 동의를 받은 경우에만 합니다.

받는 자제공 항목제공 목적보유 기간
촬영 협력업체매장명, 매장 주소, 담당자 연락처촬영 일정 조율해당 업무가 끝나면 파기
블로그 체험단 모집 플랫폼과 참여 블로거매장명, 매장 주소, 담당자 연락처체험단 일정 조율해당 업무가 끝나면 파기

5. 의뢰업체 고객 정보 처리(CRM 마케팅)

회사가 네이버 톡톡, 카카오톡 채널, 문자 등으로 의뢰업체의 고객에게 마케팅을 할 때, 그 고객 정보의 처리자는 의뢰업체이며 회사는 처리를 위탁받아 처리합니다.

회사는 이 정보를 의뢰업체의 마케팅 목적 외에는 사용하지 않으며, 계약이 끝나면 보관 중인 정보를 파기합니다.

6. 정보주체의 권리·의무 및 행사 방법

이용자는 언제든지 자신의 개인정보에 대한 열람·정정·삭제·처리정지 및 동의 철회를 요청할 수 있습니다. 요청은 아래 개인정보 보호책임자에게 이메일로 하실 수 있으며, 회사는 지체 없이 조치합니다.

7. 개인정보의 파기

보유 기간이 경과하거나 처리 목적이 달성된 개인정보는 지체 없이 파기합니다. 전자적 파일은 복구가 불가능한 방법으로 영구 삭제하며, 출력물 등은 분쇄 또는 소각합니다.

8. 개인정보의 안전성 확보 조치

회사는 개인정보의 안전한 처리를 위해 접근 권한 관리, 접근 통제, 안전한 저장·전송 등 관리적·기술적 보호조치를 시행합니다.

9. 개인정보 보호책임자

회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄하고, 개인정보 관련 문의·불만 처리·피해 구제를 담당하는 개인정보 보호책임자를 아래와 같이 지정합니다.

구분내용
개인정보 보호책임자김민재 (대표)
연락처official@nangmkt.com

· 상호 : 낭만마케팅 (대표 김민재)
· 사업자등록번호 : 770-30-01712
· 주소 : 서울특별시 성동구 상원12길 30, 701호

10. 처리방침의 변경 및 개정 이력

본 개인정보 처리방침은 시행일로부터 적용되며, 법령·방침의 변경에 따라 내용이 추가·삭제·수정될 경우 변경 사항을 본 페이지를 통해 공지합니다.

시행일주요 내용
2026년 10월 22일적용 범위에 마케팅 관리 계약 고객 추가, 계약 고객 개인정보 수집·이용, 처리위탁과 국외 이전, 제3자 제공, 의뢰업체 고객 정보 처리 항목 신설, 개인정보 보호책임자 지정
2026년 6월 3일최초 시행 (홈페이지 상담 신청)